01 · 11. 9. 2026
Připomínka termínu: 8 šablon k okopírování (e-mail, SMS, WhatsApp)
Osm krátkých připomínek pro e-mail, SMS a WhatsApp: den předem, ráno v den termínu, první návštěva, zpoždění. Kdy je poslat a co vynechat.
Číst návod02 · 11. 9. 2026 · 5 min čtení
Storno podmínky, které klienti opravdu dodržují (s texty k okopírování)
Jak napsat storno podmínky pro živnost jednoho člověka: pravidlo 12 nebo 24 hodin, kde je ukázat, jak je vymáhat bez ztráty stálých klientů, plus tři hotové varianty.
Číst návod03 · 11. 9. 2026 · 6 min čtení
Firemní profil na Googlu pro živnosti na objednání: najít, pak zarezervovat
Bezplatná firemní vizitka na Googlu přináší většinu vyhledávání „v okolí“. Co vyplnit, jak přidat rezervační odkaz, které fotky se počítají a jaká rutina recenzí tě posune výš na mapě.
Číst návod04 · 11. 9. 2026 · 5 min čtení
Jak získat rezervace z Instagramu: odkaz v biu, stories a zprávy, které končí termínem
Sledující nejsou rezervace. Odkaz v biu, který funguje, rytmus stories, který udržíš, výběr „Rezervovat“ a dvouřádková odpověď, která z „kolik to stojí?“ udělá potvrzený termín.
Číst návod05 · 11. 9. 2026 · 5 min čtení
Jak převést klienty z telefonu a zpráv na online rezervace, aniž bys jediného ztratil
Čtyřtýdenní přechod, který živnostníci používají: telefon zůstává, odkaz jde všude, na každou zprávu odpovídáš odkazem, další návštěvu objednáte u pokladny. Žádné oznámení „přešli jsme na digitál“ není potřeba.
Číst návod06 · 11. 9. 2026 · 6 min čtení
Jak nacenit své služby jako živnostník: metoda na 20 minut
Spočítej si skutečnou minimální hodinovou sazbu, porovnej ji se třemi nejbližšími poskytovateli, nastav ceny za službu a jednou ročně zdražuj, aniž bys přišel o stálé klienty. S přesnou větou pro oznámení zdražení.
Číst návod07 · 11. 9. 2026 · 5 min čtení
Záloha a poplatek za nedostavení: kdy pomůžou a kdy tě stojí klienty
Záloha u dlouhých, drahých nebo prvních termínů – ne plošně. Jednoduché pravidlo, jak o ni požádat, aniž bys zněl jako banka, a co dělat místo toho.
Číst návod08 · 11. 9. 2026 · 5 min čtení
Na co se zeptat před první návštěvou: otázky, které pomůžou a nikoho neodradí
Tři otázky, které stojí za to položit při rezervaci, ty, které necháš na křeslo, a hotové otázky pro vlasy, kosmetiku, masáže, doučování a trénink – plus dvě, které rezervace zabíjejí.
Číst návod09 · 11. 9. 2026 · 5 min čtení
Jak si říct o recenze na Googlu, aniž by to bylo trapné (s šablonami zpráv)
Kdy si říct, jediná věta, která funguje v křesle, navazující zpráva s přímým odkazem, jak odpovídat na každou recenzi – a tři věci, kvůli kterým se recenze mažou.
Číst návod10 · 11. 9. 2026 · 5 min čtení
Potřebuješ jako živnostník web? Co opravdu funguje
Firemní profil na Googlu a rezervační stránka pokryjí většinu živnostníků. Kdy se web vyplatí, pět věcí, které musí jednostránkový web umět, co vynechat a proč tlačítko „Rezervovat“ znamená víc než design.
Číst návod11 · 11. 9. 2026 · 6 min čtení
Prvních 20 klientů jako živnostník: co opravdu zaplní diář
Pořadí, které funguje, když začínáš sám: rezervační odkaz dřív než logo, pět lidí, kterým to řekneš jako prvním, profil na Googlu, jediný příspěvek na Instagramu, který rezervuje, a proč je otevírací sleva špatný nástroj.
Číst návod12 · 11. 9. 2026 · 5 min čtení
Jak přimět klienty k opakované rezervaci: otázka u pokladny a šestitýdenní pošťouchnutí
Plný diář jsou hlavně vracející se klienti. Věta, kterou říct u pokladny, jak společně objednat další návštěvu za dvacet vteřin, zpráva, která přivede zpět ty, kdo se vzdálili, a jaké číslo sledovat každý měsíc.
Číst návod13 · 25. 8. 2026 · 6 min čtení
Výběr rezervačního systému pro malou firmu: na čem opravdu záleží
Šest věcí, na kterých opravdu záleží při výběru rezervačního systému pro živnostníka nebo malou firmu – a past aplikací-tržišť, provizí a cen za zaměstnance.
Číst návod14 · 25. 8. 2026 · 5 min čtení
Jak spustit online rezervace za 5 minut, krok za krokem
Konkrétní návod krok za krokem, jak přijmout první online rezervaci ještě dnes: služby, otevírací doba, odkaz tam, kde klienti už jsou, a potvrzení.
Číst návod15 · 25. 8. 2026 · 5 min čtení
Jak omezit nedostavení: 6 postupů, které opravdu fungují
Šest praktických, ověřených způsobů, jak živnostníci snižují počet nedostavení: načasování připomínky, bezbolestné přeobjednání, tón potvrzení, viditelné pravidlo a měření skutečného podílu.
Číst návodSrovnání
V čem se TapBook liší od nástrojů, které možná už znáš.