Zásady ochrany soukromí

TapBook („Služba“) provozuje kodanix se sídlem v Maďarsku („my“, „nás“, „naše“). Pro účely obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) jednáme jako správce osobních údajů, které o vás jako o uživateli Služby zpracováváme. Kontaktovat nás můžete na adrese support@tapbook.net.

Údaje o účtu: při přihlášení přes Google obdržíme vaše jméno, e-mailovou adresu a profilový obrázek. Obchodní údaje: služby a dostupnost, které si nastavíte, rezervace, které obdržíte, a jména, kontaktní údaje a poznámky zákazníků, kteří se u vás objednají. Fakturační údaje: stav vašeho předplatného a identifikátory potřebné k provedení platby – úplné údaje o kartě se zadávají přímo u našeho poskytovatele plateb a nikdy se neukládají na našich serverech. Technické údaje: IP adresa, typ zařízení a prohlížeče a události o používání. Údaje z podpory: vše, co uvedete, když nás kontaktujete.

Vaše informace používáme k vytvoření a zabezpečení účtu, k poskytování a provozu Služby, ke zpracování předplatného a plateb, k vyřizování žádostí o podporu, k prevenci podvodů a zneužití, k plnění našich právních povinností a ke zlepšování Služby. S vaším souhlasem používáme také analytické a reklamní cookies k měření a zlepšování našeho marketingu.

Osobní údaje zpracováváme, pokud je to nezbytné pro plnění smlouvy s vámi (poskytování Služby a fakturace), pokud máme oprávněný zájem (zabezpečení Služby, její zlepšování a měření marketingu způsobem šetrným k soukromí), pokud jste udělili souhlas (nepovinné cookies a marketing) a pokud musíme splnit právní povinnost.

Nezbytně nutné cookies používáme k tomu, abyste zůstali přihlášeni a Služba fungovala. Volitelné analytické a reklamní cookies načítáme teprve poté, co je přijmete; mohou zahrnovat Google Analytics, Google Ads, pixel společnosti Meta (Facebook a Instagram) a pixel TikToku. Svou volbu můžete kdykoli změnit nebo odvolat v cookie liště. Používáme Google Consent Mode, takže se před udělením souhlasu nespustí žádné nepovinné značky.

Vaše osobní údaje neprodáváme. Sdílíme je pouze s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají Službu provozovat, na základě odpovídajících smluv: Google Firebase (ověřování, databáze, úložiště a hosting), Stripe (zpracování plateb) a – pokud jste udělili souhlas – výše uvedené analytické a reklamní sítě. Údaje můžeme zpřístupnit také tam, kde nám to ukládá zákon.

Někteří naši poskytovatelé (například Google a Stripe) sídlí ve Spojených státech nebo tam zpracovávají údaje. Pokud osobní údaje opouštějí Evropský hospodářský prostor, opíráme se o vhodné záruky, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise.

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu aktivního účtu a přiměřenou dobu poté, abychom splnili právní, účetní a bezpečnostní povinnosti. O smazání účtu a souvisejících osobních údajů nás můžete požádat kdykoli, s výhradou záznamů, které jsme ze zákona povinni uchovat.

Podle GDPR máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo vznesení námitky proti němu, právo na přenositelnost údajů a právo kdykoli odvolat souhlas. Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na support@tapbook.net. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu – v Maďarsku je jím Národní úřad pro ochranu údajů a svobodu informací (NAIH).

Vaše údaje chráníme šifrováním při přenosu, řízením přístupu a renomovanými poskytovateli infrastruktury. Žádný způsob přenosu ani ukládání však není zcela bezpečný a absolutní bezpečnost zaručit nemůžeme.

Služba je určena podnikatelům a není zaměřena na děti. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje osob mladších 16 let.

Tyto zásady ochrany soukromí můžeme čas od času aktualizovat; novou verzi zveřejníme zde a upravíme datum výše. S jakýmkoli dotazem nebo žádostí ohledně soukromí se na nás obraťte na adrese support@tapbook.net.