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La configurazione da 20 minuti che quasi tutti saltano
Rivendica il profilo su business.google.com e compila tutto: categoria, zona servita o indirizzo, orari (con le eccezioni festive), telefono, sito, una descrizione in parole semplici («Barbiere per uomini e ragazzi. Sabato senza appuntamento, altrimenti prenotazione online.»). Aggiungi ogni servizio con il prezzo: Google li mostra, e le persone confrontano prima di toccare.
Il link di prenotazione: il campo che trasforma le ricerche in appuntamenti
Sotto «Prenotazioni» (o «Link per appuntamenti») incolla l’URL della tua pagina di prenotazione. Google mostra così un pulsante «Prenota online» sulla tua scheda, su telefono proprio sotto il tuo nome. Chi cerca passa dalla mappa a un appuntamento confermato senza aprire mai il tuo sito — esattamente come si prenota alle 23. In TapBook il link è la tua pagina pubblica, tapbook.net/book/il-tuo-nome; lo copi dalla pagina Condividi.
Le foto che spostano davvero qualcosa
Dieci foto vere battono una professionale: l’ingresso visto dalla strada (la gente lo cerca mentre parcheggia), lo spazio di lavoro, le tue mani al lavoro, tre risultati di cui vai fiero e tu. Rinnovale ogni due o tre mesi: un profilo la cui foto più recente ha due anni sembra chiuso.
Recensioni: una routine, non una campagna
Il posizionamento segue numero, freschezza e ritmo delle recensioni. Chiedi nel momento giusto: il cliente si guarda allo specchio, contento. «Mi lasceresti una recensione veloce su Google? Aiuta più di quanto pensi.» Poi manda il link diretto lo stesso giorno. Rispondi a ogni recensione in due frasi, anche a quella rara negativa, con calma e una soluzione. Dieci recensioni in dieci settimane valgono più di venti in un weekend.
Tienila viva con cinque minuti al mese
Aggiorna gli orari prima delle feste, pubblica quando parte un nuovo servizio, rispondi alle «Domande» che lasciano le persone. Niente di geniale; è la differenza tra una scheda di cui Google si fida e una che retrocede in silenzio.
Per chi è
Chiunque abbia clienti nel raggio di pochi chilometri: saloni, barbieri, studi di unghie e ciglia, massaggi, fisioterapia, insegnanti privati in presenza, toelettatori. Se lavori del tutto online, la scheda aiuta ancora per la ricerca del tuo nome, ma la mappa non è dove stanno i tuoi clienti.
Cosa non risolve
Una scheda porta la persona fino alla tua porta; non le fa scegliere te. Quello lo fanno foto, recensioni e prezzi. E Google ordina prima per distanza: un profilo perfetto dall’altra parte della città perde comunque contro uno mediocre accanto a chi cerca. TapBook ti dà il link di prenotazione da mettere sulla scheda; la scheda la gestisci tu.