Informativa sulla privacy

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Dati dell'account: quando accedi con Google riceviamo il tuo nome, il tuo indirizzo email e la tua immagine del profilo. Dati aziendali: i servizi e le disponibilità che configuri, le prenotazioni che ricevi e i nomi, i recapiti e le note dei clienti che prenotano da te. Dati di fatturazione: lo stato del tuo abbonamento e gli identificativi necessari per incassare il pagamento — i dati completi della carta vengono inseriti direttamente presso il nostro fornitore di pagamenti e non vengono mai salvati sui nostri server. Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, eventi di utilizzo. Dati di assistenza: tutto ciò che includi quando ci contatti.

Utilizziamo le tue informazioni per creare e proteggere il tuo account, per fornire e gestire il Servizio, per elaborare abbonamenti e pagamenti, per rispondere alle richieste di assistenza, per prevenire frodi e abusi, per adempiere ai nostri obblighi di legge e per migliorare il Servizio. Con il tuo consenso, utilizziamo inoltre cookie di analisi e pubblicitari per misurare e migliorare il nostro marketing.

Trattiamo i dati personali quando è necessario per eseguire il contratto con te (fornire il Servizio e gestire la fatturazione), quando abbiamo un legittimo interesse (mantenere il Servizio sicuro, migliorarlo e misurare il nostro marketing nel rispetto della privacy), quando hai prestato il consenso (cookie non essenziali e marketing) e quando dobbiamo adempiere a un obbligo di legge.

Utilizziamo cookie strettamente necessari per mantenerti connesso e far funzionare il Servizio. Solo dopo la tua accettazione carichiamo i cookie facoltativi di analisi e pubblicità, che possono includere Google Analytics, Google Ads, il pixel di Meta (Facebook e Instagram) e il pixel di TikTok. Puoi modificare o revocare la tua scelta in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie; applichiamo inoltre la Google Consent Mode, così nessun tag non essenziale viene attivato prima del tuo consenso.

Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo con i fornitori che ci aiutano a far funzionare il Servizio, sulla base di contratti adeguati: Google Firebase (autenticazione, database, archiviazione e hosting), Stripe (elaborazione dei pagamenti) e, se hai prestato il consenso, le reti di analisi e pubblicità sopra elencate. Potremmo inoltre divulgare dati quando la legge ce lo impone.

Alcuni dei nostri fornitori (come Google e Stripe) hanno sede o trattano dati negli Stati Uniti. Quando i dati personali lasciano lo Spazio economico europeo, ci affidiamo a garanzie adeguate, come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Conserviamo i tuoi dati personali finché il tuo account è attivo e per un periodo ragionevole successivo, per adempiere a obblighi legali, contabili e di sicurezza. Puoi chiederci in qualsiasi momento di eliminare il tuo account e i dati personali associati, fatti salvi i registri che siamo legalmente tenuti a conservare.

Ai sensi del GDPR hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, di rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento o opporti allo stesso, il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo support@tapbook.net. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo — in Ungheria, l'Autorità nazionale per la protezione dei dati e la libertà d'informazione (NAIH).

Proteggiamo i tuoi dati con crittografia in transito, controlli di accesso e fornitori di infrastruttura affidabili. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è tuttavia completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Il Servizio è destinato alle attività professionali e non si rivolge ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Potremmo aggiornare di tanto in tanto questa Informativa sulla privacy; pubblicheremo qui la nuova versione e aggiorneremo la data indicata sopra. Per qualsiasi domanda o richiesta sulla privacy, contattaci all'indirizzo support@tapbook.net.