Ebben a cikkben
Az egyetlen teszt, amin egy kérdésnek át kell mennie
Megváltoztatja-e a válasz, amit azelőtt teszel, hogy az ügyfél belép? A festési előzmény változtat a sáv hosszán. Az „Első masszázs?” azon, hogyan kezdesz. Az allergia azon, milyen terméket készítesz ki. Az a kérdés, aminek a válaszát csak a székben használnád, a székbe való, nem az űrlapra. Ez a teszt egymagában tíz mezőről háromra vágja a legtöbb kérdőívet.
Másolható kérdések szakmánként
Hajfestés: „Mikor volt utoljára festve, és otthoni vagy szalonos festék volt?” · „Van hajfesték-allergiád?” Szempilla/szemöldök: „Első alkalom hosszabbítással?” · „Érzékeny a szemed, hordasz kontaktlencsét?” Masszázs/gyógytorna: „Van bármi, amit tudnom kell — sérülés, terhesség, vérnyomás?” · „Hova szeretnéd a hangsúlyt?” Magántanár: „Hányadikos, és melyik témával van gond?” · „Van közelgő határidő, vizsga, dolgozat?” Edzés: „Van sérülés vagy állapot, amire tervezzek?” · „A célod egy mondatban?” Kutyakozmetika: „Fajta, és nagyjából mennyi a szőr?” · „Van valami, amitől a kutyád ideges?”
A két kérdés, ami megöli a foglalást
A születési dátum és a teljes lakcím. Mindkettő regisztrációs űrlapnak néz ki, mindkettő soknak hat egy hajvágáshoz, és egyik sem változtat az alkalmon. Ha kiszálláshoz kell cím, csak a kiszállásos szolgáltatásnál kérd. Ha kedvezményhez kell születésnap, a székben kérdezd.
Hova kerüljenek a válaszok
Magába a foglalásba, hogy előtted legyenek, amikor megnyitod a napot — nem egy külön táblázatba, amiről még emlékezned is kell, hogy létezik. A jó rendszer az értesítő e-mailbe is beteszi a válaszokat, ahol a legtöbb szolgáltató valójában elolvassa őket: telefonon, előző este.
Szolgáltatásonként, ne oldalanként
A festésre jövő a festéskérdéseket kapja; az igazításra jövő semmit. Ez a legnagyobb kar: az űrlap rövid azoknak, akik olcsó, gyors szolgáltatást foglalnak (a forgalmad nagy része), és alapos ott, ahol egy rossz válasz egy délutánba kerül. A TapBookban a kérdéseket egy szolgáltatáshoz csatolod, és a foglalási oldal csak akkor mutatja őket, ha azt választják.
Kinek szól
Mindenkinek, akinél az első alkalom előkészületet igényel vagy feltételekhez kötött: festő fodrászok, szempilla- és szemöldökszakik, tetoválók, masszőrök és gyógytornászok, magántanárok, személyi edzők, kutyakozmetikusok. Egy borbélynak 20 perces hajvágásnál a néven és telefonszámon kívül semmi nem kell ebből.
Amit ez nem old meg
A kérdőív válaszai neked szóló jegyzetek, nem orvosi dokumentáció vagy aláírt beleegyezés — ha a szakmádhoz valódi beleegyező nyilatkozat kell (tetoválás, sminktetoválás, egyes kezelések), az marad papír vagy PDF, amit a helyszínen írtok alá. A TapBookban a kérdéseket a szolgáltatásaidhoz csatolod (Pro), és a válaszok a foglaláson és az értesítő e-mailedben jelennek meg.