Adatvédelmi szabályzat

A(z) TapBook szolgáltatást (a „Szolgáltatás”) a Magyarországon székhellyel rendelkező kodanix üzemelteti („mi”). Az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR) értelmében a Szolgáltatás felhasználójaként rólad kezelt személyes adatok tekintetében adatkezelőként járunk el. Elérsz minket a következő címen: support@tapbook.net.

Fiókadatok: amikor Google-fiókkal jelentkezel be, megkapjuk a nevedet, e-mail-címedet és profilképedet. Üzleti adatok: az általad beállított szolgáltatásokat és elérhetőségi időpontokat, a beérkező foglalásokat, valamint a nálad foglaló ügyfelek nevét, elérhetőségét és a hozzájuk fűzött megjegyzéseket. Számlázási adatok: az előfizetésed állapota és a fizetéshez szükséges azonosítók — a teljes kártyaadatokat közvetlenül a fizetési szolgáltatónknál adod meg, azokat soha nem tároljuk a szervereinken. Technikai adatok: IP-cím, eszköz- és böngészőtípus, valamint használati események. Ügyfélszolgálati adatok: minden, amit a velünk való kapcsolatfelvételkor megadsz.

Az adataidat a fiókod létrehozására és védelmére, a Szolgáltatás nyújtására és működtetésére, az előfizetések és fizetések kezelésére, az ügyfélszolgálati kérések megválaszolására, a csalás és visszaélés megelőzésére, jogi kötelezettségeink teljesítésére és a Szolgáltatás fejlesztésére használjuk. A hozzájárulásoddal analitikai és hirdetési sütiket is használunk a marketingünk méréséhez és javításához.

A személyes adatokat akkor kezeljük, ha az a veled kötött szerződés teljesítéséhez szükséges (a Szolgáltatás nyújtása és a számlázás), ha jogos érdekünk fűződik hozzá (a Szolgáltatás biztonságának fenntartása, fejlesztése és a marketing adatvédelmet tiszteletben tartó mérése), ha hozzájárulást adtál (nem feltétlenül szükséges sütik és marketing), valamint ha jogi kötelezettségnek kell megfelelnünk.

Feltétlenül szükséges sütiket használunk a bejelentkezés fenntartásához és a Szolgáltatás működtetéséhez. Csak a hozzájárulásod után töltünk be opcionális analitikai és hirdetési sütiket, amelyek között lehet a Google Analytics, a Google Ads, a Meta (Facebook és Instagram) pixel és a TikTok pixel. A döntésedet bármikor módosíthatod vagy visszavonhatod a sütisávon keresztül, és a Google Consent Mode-ot alkalmazzuk, hogy a hozzájárulásod előtt egyetlen nem feltétlenül szükséges címke se aktiválódjon.

Nem értékesítjük a személyes adataidat. Kizárólag azokkal a szolgáltatókkal osztjuk meg, amelyek segítenek a Szolgáltatás működtetésében, megfelelő szerződések alapján: Google Firebase (hitelesítés, adatbázis, tárhely és hosting), Stripe (fizetésfeldolgozás), valamint — hozzájárulásod esetén — a fent felsorolt analitikai és hirdetési hálózatok. Adatot akkor is közölhetünk, ha erre jogszabály kötelez.

Egyes szolgáltatóink (például a Google és a Stripe) az Egyesült Államokban működnek vagy ott kezelnek adatokat. Amennyiben a személyes adatok elhagyják az Európai Gazdasági Térséget, megfelelő garanciákra támaszkodunk, például az Európai Bizottság általános szerződési feltételeire.

A személyes adataidat addig őrizzük, amíg a fiókod aktív, valamint azt követően ésszerű ideig, hogy megfeleljünk a jogi, számviteli és biztonsági kötelezettségeknek. Bármikor kérheted a fiókod és a hozzá tartozó személyes adatok törlését, azon nyilvántartások kivételével, amelyek megőrzésére jogszabály kötelez.

A GDPR alapján jogod van a személyes adataidhoz való hozzáféréshez, azok helyesbítéséhez, törléséhez, kezelésük korlátozásához vagy az ellen való tiltakozáshoz, jogod van az adathordozhatósághoz, valamint ahhoz, hogy a hozzájárulásodat bármikor visszavond. E jogok gyakorlásához írj a következő címre: support@tapbook.net. Jogod van panaszt is benyújtani egy felügyeleti hatóságnál — Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

Az adataidat továbbítás közbeni titkosítással, hozzáférés-vezérléssel és megbízható infrastruktúra-szolgáltatókkal védjük. Az adattovábbítás és -tárolás egyetlen módszere sem teljesen biztonságos, ezért az abszolút biztonságot nem tudjuk garantálni.

A Szolgáltatás vállalkozások számára készült, és nem gyermekeknek szól. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatot 16 év alatti személyektől.

Ezt az adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük; az új változatot itt tesszük közzé, és frissítjük a fenti dátumot. Bármilyen adatvédelmi kérdés vagy kérés esetén írj a következő címre: support@tapbook.net.