Datenschutzerklärung

TapBook (der "Dienst") wird von kodanix mit Sitz in Ungarn betrieben ("wir", "uns"). Im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die wir über dich als Nutzer des Dienstes verarbeiten. Du erreichst uns unter support@tapbook.net.

Kontodaten: Wenn du dich mit Google anmeldest, erhalten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und dein Profilbild. Geschäftsdaten: die von dir eingerichteten Leistungen und Verfügbarkeiten, die eingehenden Buchungen sowie die Namen, Kontaktdaten und Notizen der Kunden, die bei dir buchen. Abrechnungsdaten: dein Abostatus und die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Kennungen — vollständige Kartendaten gibst du direkt bei unserem Zahlungsanbieter ein und werden niemals auf unseren Servern gespeichert. Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp sowie Nutzungsereignisse. Supportdaten: alles, was du bei einer Kontaktaufnahme angibst.

Wir nutzen deine Daten, um dein Konto einzurichten und zu sichern, den Dienst bereitzustellen und zu betreiben, Abonnements und Zahlungen abzuwickeln, Supportanfragen zu beantworten, Betrug und Missbrauch vorzubeugen, unsere rechtlichen Pflichten zu erfüllen und den Dienst zu verbessern. Mit deiner Einwilligung nutzen wir außerdem Analyse- und Werbe-Cookies, um unser Marketing zu messen und zu verbessern.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn dies zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir erforderlich ist (Bereitstellung des Dienstes und Abrechnung), wenn wir ein berechtigtes Interesse haben (Sicherheit und Verbesserung des Dienstes sowie datenschutzfreundliche Messung unseres Marketings), wenn du eingewilligt hast (nicht notwendige Cookies und Marketing) und wenn wir einer rechtlichen Pflicht nachkommen müssen.

Wir verwenden unbedingt erforderliche Cookies, um dich angemeldet zu halten und den Dienst zu betreiben. Erst nachdem du sie akzeptiert hast, laden wir optionale Analyse- und Werbe-Cookies, zu denen Google Analytics, Google Ads, der Meta-Pixel (Facebook und Instagram) und der TikTok-Pixel gehören können. Du kannst deine Auswahl jederzeit über das Cookie-Banner ändern oder widerrufen, und wir setzen den Google Consent Mode ein, damit vor deiner Einwilligung keine nicht notwendigen Tags ausgelöst werden.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur an die Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Dienstes unterstützen, auf Grundlage entsprechender Verträge: Google Firebase (Authentifizierung, Datenbank, Speicher und Hosting), Stripe (Zahlungsabwicklung) und — sofern du eingewilligt hast — die oben genannten Analyse- und Werbenetzwerke. Wir können Daten auch offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Einige unserer Anbieter (etwa Google und Stripe) haben ihren Sitz in den USA oder verarbeiten dort Daten. Wenn personenbezogene Daten den Europäischen Wirtschaftsraum verlassen, stützen wir uns auf geeignete Garantien, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wir speichern deine personenbezogenen Daten, solange dein Konto aktiv ist, und für einen angemessenen Zeitraum danach, um rechtliche, buchhalterische und sicherheitsbezogene Pflichten zu erfüllen. Du kannst jederzeit die Löschung deines Kontos und der zugehörigen personenbezogenen Daten verlangen, vorbehaltlich der Unterlagen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.

Nach der DSGVO hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktiere uns unter support@tapbook.net. Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren — in Ungarn bei der Nationalen Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit (NAIH).

Wir schützen deine Daten durch Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen und renommierte Infrastrukturanbieter. Keine Methode der Übertragung oder Speicherung ist jedoch vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Der Dienst ist für Unternehmen bestimmt und richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren; die neue Fassung veröffentlichen wir hier und aktualisieren das oben genannte Datum. Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kontaktiere uns unter support@tapbook.net.