Datenschutzerklärung

TapBook (der „Dienst“) wird von kodanix mit Sitz in Ungarn betrieben („wir“, „uns“). Im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die wir über Sie als Nutzer des Dienstes verarbeiten. Sie erreichen uns unter support@tapbook.net.

Kontodaten: Bei der Anmeldung mit Google erhalten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Profilbild. Geschäftsdaten: die von Ihnen eingerichteten Leistungen und Verfügbarkeiten, die bei Ihnen eingehenden Buchungen sowie Namen, Kontaktdaten und Notizen der Kundinnen und Kunden, die bei Ihnen buchen. Abrechnungsdaten: der Status Ihres Abonnements und die für die Zahlung erforderlichen Kennungen — vollständige Kartendaten werden direkt bei unserem Zahlungsdienstleister eingegeben und niemals auf unseren Servern gespeichert. Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp sowie Nutzungsereignisse. Supportdaten: alle Angaben, die Sie uns bei einer Kontaktaufnahme mitteilen.

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Konto zu erstellen und abzusichern, den Dienst bereitzustellen und zu betreiben, Abonnements und Zahlungen abzuwickeln, Supportanfragen zu beantworten, Betrug und Missbrauch vorzubeugen, unsere rechtlichen Pflichten zu erfüllen und den Dienst zu verbessern. Mit Ihrer Einwilligung setzen wir darüber hinaus Analyse- und Werbe-Cookies ein, um unser Marketing zu messen und zu verbessern.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist (Bereitstellung des Dienstes und Abrechnung), soweit wir ein berechtigtes Interesse haben (Sicherheit und Weiterentwicklung des Dienstes sowie eine datenschutzfreundliche Messung unseres Marketings), soweit Sie eingewilligt haben (nicht notwendige Cookies und Marketing) und soweit wir einer rechtlichen Verpflichtung nachkommen müssen.

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, um Sie angemeldet zu halten und den Dienst zu betreiben. Optionale Analyse- und Werbe-Cookies — darunter gegebenenfalls Google Analytics, Google Ads, das Meta-Pixel (Facebook und Instagram) und das TikTok-Pixel — laden wir erst, nachdem Sie diese akzeptiert haben. Ihre Entscheidung können Sie jederzeit über das Cookie-Banner ändern oder widerrufen; durch den Einsatz des Google Consent Mode stellen wir sicher, dass vor Ihrer Einwilligung keine nicht notwendigen Tags ausgelöst werden.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie ausschließlich an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Dienstes unterstützen, auf Grundlage entsprechender Verträge: Google Firebase (Authentifizierung, Datenbank, Speicher und Hosting), Stripe (Zahlungsabwicklung) sowie — soweit Sie eingewilligt haben — die oben genannten Analyse- und Werbenetzwerke. Darüber hinaus können wir Daten offenlegen, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Einige unserer Dienstleister (etwa Google und Stripe) haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten oder verarbeiten Daten dort. Soweit personenbezogene Daten den Europäischen Wirtschaftsraum verlassen, stützen wir uns auf geeignete Garantien, insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange Ihr Konto aktiv ist, sowie für einen angemessenen Zeitraum danach, um rechtlichen, buchhalterischen und sicherheitsbezogenen Pflichten nachzukommen. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen personenbezogenen Daten verlangen, vorbehaltlich gesetzlich vorgeschriebener Aufbewahrungspflichten.

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an support@tapbook.net. Ferner haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen — in Ungarn bei der Nationalen Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit (NAIH).

Wir schützen Ihre Daten durch Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen und renommierte Infrastrukturanbieter. Kein Übertragungs- oder Speicherverfahren ist jedoch vollständig sicher; absolute Sicherheit können wir daher nicht garantieren.

Der Dienst richtet sich an Unternehmen und nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren; die neue Fassung veröffentlichen wir an dieser Stelle und aktualisieren das oben genannte Datum. Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an support@tapbook.net.