Polityka prywatności

TapBook ("Usługa") jest prowadzony przez kodanix z siedzibą na Węgrzech ("my", "nas", "nasz"). W rozumieniu unijnego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) jesteśmy administratorem danych osobowych, które przetwarzamy o Tobie jako użytkowniku Usługi. Możesz się z nami skontaktować pod adresem support@tapbook.net.

Dane konta: gdy logujesz się przez Google, otrzymujemy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz zdjęcie profilowe. Dane działalności: usługi i dostępność, które konfigurujesz, otrzymywane rezerwacje oraz imiona, dane kontaktowe i notatki klientów, którzy u Ciebie rezerwują. Dane rozliczeniowe: status Twojej subskrypcji i identyfikatory potrzebne do pobrania płatności — pełne dane karty są wprowadzane bezpośrednio u naszego dostawcy płatności i nigdy nie są przechowywane na naszych serwerach. Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki oraz zdarzenia użytkowania. Dane pomocy technicznej: wszystko, co podasz, kontaktując się z nami.

Wykorzystujemy Twoje informacje, aby utworzyć i zabezpieczyć Twoje konto, świadczyć i utrzymywać Usługę, obsługiwać subskrypcje i płatności, odpowiadać na zgłoszenia, zapobiegać oszustwom i nadużyciom, wypełniać obowiązki prawne oraz ulepszać Usługę. Za Twoją zgodą używamy również plików cookie do analityki i reklamy, aby mierzyć i ulepszać nasze działania marketingowe.

Przetwarzamy dane osobowe, gdy jest to niezbędne do wykonania umowy z Tobą (świadczenie Usługi i obsługa rozliczeń), gdy mamy prawnie uzasadniony interes (utrzymanie bezpieczeństwa Usługi, jej ulepszanie i mierzenie marketingu z poszanowaniem prywatności), gdy wyraziłeś zgodę (nieniezbędne pliki cookie i marketing) oraz gdy musimy wypełnić obowiązek prawny.

Używamy niezbędnych plików cookie, aby utrzymać Twoje zalogowanie i zapewnić działanie Usługi. Dopiero po Twojej akceptacji ładujemy opcjonalne pliki cookie analityczne i reklamowe, które mogą obejmować Google Analytics, Google Ads, piksel Meta (Facebook i Instagram) oraz piksel TikTok. Swój wybór możesz zmienić lub wycofać w dowolnym momencie za pomocą banera cookie; stosujemy również Google Consent Mode, dzięki czemu żadne nieniezbędne tagi nie uruchamiają się przed wyrażeniem zgody.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie dostawcom, którzy pomagają nam prowadzić Usługę, na podstawie odpowiednich umów: Google Firebase (uwierzytelnianie, baza danych, przechowywanie i hosting), Stripe (obsługa płatności) oraz — jeśli wyraziłeś zgodę — wymienionym wyżej sieciom analitycznym i reklamowym. Możemy również ujawnić dane, gdy wymaga tego prawo.

Niektórzy z naszych dostawców (np. Google i Stripe) mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych lub tam przetwarzają dane. Gdy dane osobowe opuszczają Europejski Obszar Gospodarczy, opieramy się na odpowiednich zabezpieczeniach, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak Twoje konto jest aktywne, oraz przez rozsądny okres później, aby wypełnić obowiązki prawne, księgowe i związane z bezpieczeństwem. W każdej chwili możesz poprosić o usunięcie konta i powiązanych danych osobowych, z zastrzeżeniem zapisów, które musimy przechowywać zgodnie z prawem.

Zgodnie z RODO masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie. Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na adres support@tapbook.net. Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — na Węgrzech jest to Krajowy Urząd ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji (NAIH), w Polsce Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Chronimy Twoje dane za pomocą szyfrowania w tranzycie, kontroli dostępu i renomowanych dostawców infrastruktury. Żadna metoda przesyłania ani przechowywania nie jest jednak całkowicie bezpieczna i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

Usługa jest przeznaczona dla firm i nie jest skierowana do dzieci. Świadomie nie zbieramy danych osobowych osób poniżej 16 roku życia.

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności; nową wersję opublikujemy tutaj i zaktualizujemy datę powyżej. W sprawach dotyczących prywatności napisz do nas na adres support@tapbook.net.